FAQ

Întrebări frecvente

Î: Sunteți din fabrică? Puteți face echipamentul conform cerințelor noastre?

R: Da, suntem producători de top specializat în utilaje de turnare a metalelor prețioase de ultimă generație, cu o experiență de peste 20 de ani în China. Compania noastră a trecut deja sistemul de management al calității ISO9001 și certificarea standard CE.

Î: Când pot obține o ofertă?

R: De obicei, cotăm în termen de 12 ore de la primirea solicitării dvs. Dacă sunteți dornic să obțineți prețul, vă rugăm să ne sunați sau să ne contactați pe whatsapp, putem acorda prioritate solicitării dumneavoastră.

Î: Care este timpul de livrare?

R: În cea mai mare parte, timpul de livrare al mașinii noastre este de 5-7 zile lucrătoare și curierul aerian pentru sosire în 7 zile lucrătoare în întreaga lume.

Î: Dacă plasez o comandă, cum ar trebui să plătesc?

R: În general, sunt acceptate T/T, Visa, West Union și alte metode de plată.

Î: Ce fel de metode de livrare putem folosi?

R: Pe mare, pe calea aerului sau prin expres sunt toate acceptabile. Pentru mașinile mari, de obicei, se recomandă expedierea pe mare.

Î: Ce zici de costurile de transport și taxele?

A: TCostul livrării depinde de mod, destinație și greutate. Taxa depinde de obiceiurile dvs. locale.Când până la termenul DDP, toate taxele și taxele de vămuire sunt incluse și plătite în avans. Când prin termen CIF, sau termen DDU, taxele vamale și taxele vor fi cunoscute și plătite la sosire.

Î: Despre configurare și instruire: Este nevoie de tehnician aici? Ce doză a costat?

R: Vă vor fi furnizate un manual în limba engleză și un videoclip detaliat pentru îndrumare. Suntem 100% siguri că puteți instala și utiliza mașina sub îndrumarea experienței foștilor noștri clienți. Dacă aveți întrebări, vom face tot posibilul pentru a vă ajuta cât mai curând posibil.

Î: Cum este serviciul dumneavoastră post-vânzare?

R: Avem o echipă de ingineri profesioniști pentru asistență. Toate problemele vor primi răspuns în 12 ore. Oferim toate serviciile pe tot parcursul vieții. Se întâmplă orice problemă, vom aranja inginer să vă verifice de la distanță. Mașinile noastre se bucură de cea mai înaltă calitate din China. Veți avea cele mai puține probleme sau aproape zero probleme în timp ce utilizați mașina noastră, cu excepția schimbării consumabilelor.

Î: Ce zici de pachet? Dacă mașina este deteriorată, ce ar trebui să fac?

R: De obicei, mașina este ambalată cu cutie de placaj și cutie standard de export.
Pagubele nu au mai avut loc înainte ca experiența noastră anterioară. Dacă se întâmplă, vă vom oferi mai întâi înlocuirea gratuită. Apoi vom negocia cu agentul nostru pentru a rezolva problema compensației. Nu vă veți permite nicio pierdere din această parte.

Î: Cât durează garanția mașinii dvs.?

R: Doi ani garanție.

Î: Cum este calitatea mașinii dvs.?

R: Cu siguranță este cea mai înaltă calitate din China în această industrie. Toate mașinile aplică cele mai bune piese cu nume de mărci de renume mondial. Cu o manoperă excelentă și o calitate fiabilă la cel mai înalt nivel.